方剛老師提出的核心觀點是：站在品牌商角度，社區社群才是主戰場。因此，方剛老師曾經把微信標簽改為“社區新營銷”。因為很多人不理解，方剛老師才重新改回。

我覺得方剛老師可能還得改回來！

當然，2018年下半年，社區團購已經很火了。但社區團購的立場是平臺商，典型的“互聯網營銷人+ 線下”。我們講社區社群（社區合伙人），站位是品牌商。

2018年，我與牛恩坤老師、方剛老師在實踐新營銷過程中，社區社群就是杠桿點，我們也嘗到甜頭。實踐中，我們也意識到，社區社群是從線下打通網絡空間的必備路徑。

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社區社群火爆

社區社群是個專業名詞，不具備傳播性。盡管新營銷專家群體一直在推廣這個概念，但離大面積接受仍然很遠。疫情期間，把我準備用二三年時間推廣的“社區社群”概念，在一個月時間內廣為所知。

新冠肺炎期間，傳統“到店”模式遇阻，但蔬菜是剛需，因此，首先作出反應的有兩類企業：一類是新零售企業，比如盒馬，有APP；另一類是社區商超，既有店，也有社群。當傳統“到店”遇阻時，社群幾乎成為唯一的與用戶連接點。

社區門店，用社群的方式與用戶連接，就是社區社群。

社區社群本來就存在，因為微信已經是標配，而社群確實有交互方便的好處。只不過以前沒發揮意識到社群的作用那么大。

新冠肺炎期間，直播也隨之火爆。新媒體《新經銷》是最早開始直播的媒體之一，我在直播中與《新經銷》創始人趙波老師連線時提出“社區社群”的概念，后來又專門直播聊天了一次社區社群。

2019年以來，我在推廣新營銷期間，一直以社區社群作為推廣的杠桿點。如果在平時，社區社群這個專業名詞推廣是很有難度的。

青啤是第一批推出社區合伙人的企業，我沒有考證是否受到我的影響。即便不是受我啟發，也說明這個特殊階段，大家在社區社群上是有共鳴的。

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社群商業，兩大戰場

社群在新營銷中的價值，我在拙著《新營銷》中，列為新營銷的基本框架：場景、IP、社群、傳播。

社群在新營銷中的價值，倒不是它作為交易平臺，而是它是打通三度空間（線下、社群、網絡空間）的路由器。

社群作為商業交易體系，表現為微商（社交電商、私域流量）。這是被主流邊緣化的商業體系。

現在營銷大致分為三大戰場：一是電商，2019年大約占社會零售總額的23.1%，已經基本接近電商的份額極限；剩下的就是傳統渠道（線下）。至于微商，份額極小，在份額統計上幾乎可以忽略。

社群商業化，有兩個戰場：一是垂直社群；二是社區社群。

垂直社群分主要適合小眾產品，以共同興趣愛好為基礎的社群，在此基礎上商業化。垂直社群的商業化有兩種方式：一種是微商類，表現方式是“社群+社群”，另一類表現方式是“線下+社群”，打通三度空間。

啤酒、白酒的社群商業化，主要是這種方式。比如精釀啤酒優布勞、泰山原漿，白酒行業的李渡，就這是種方式。

一般來說，微商是無法打陣地戰的，即便微商現在也很重視線下，但線下還是傳統直銷的表現方式?，F在精釀啤酒和白酒的社群商業化卻可以打陣地戰。按方剛老師的說法是：線下做好一個店，線上做好一個縣。

社區社群，或許是未來的主戰場。因為傳統渠道的銷量的份額是最大的，而局限于線下的流量已經封頂了，那么，線下渠道通過社群打通三度空間，實現在三度空間的“三位一體”（認知、交易和關系一體化），這是營銷的必然出路。

所有的營銷，必然走向2C。這是互聯網工具提供的便利。電商、微商，一開始就是2C；傳統渠道是2B。我們不能拋棄傳統2B，但完全可以從2B走向2C。這就是社區社群所要達成的目標：BC一體化。

2019年底，我在一篇文章中說，社群紅利消失，社群商業化才剛剛開始。因為我們愿意講社群商業，就是微商，這是社群商業最小的一個板塊，甚至是邊緣化的板塊。而未來講社群商業，最大的一塊一定是社區社群。社區社群商業，開剛開始起步。

想不到，話尤在耳，社區社群就爆發了。

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社區合伙人，別忘了社區戰場

社區合伙人，雖然現在是風口，但我估計風力很快會減弱。如果現在是寶媽們在做社區合伙人，很快就會發現，快消品的多數品類根本就不適合。

再說，沒有線下支撐的社區合伙人，其實就是個微商。不要小瞧微商，微商的運營已經高度系統化。

微商已經探索出一套運營邏輯：IP+社群組織+供應鏈+線下體驗，這不是傳統品牌商短期內能夠做到的。有些品類，如知名啤酒，因為客單價較高，新品毛利稍高，可能會有一段時間的紅利。多數快消品的社區合伙人，可能還沒有正式運營，就有可能在疫情之后煙消云散。

對多數快消品行業來說，社區合伙人，關鍵是要找到社區主戰場。

社區，才是社區合伙人的主戰場。如果有一個具象的門店，則再好不過。

文章一開始，就想厘清社區的概念。社區，就是一個地理概念。

依托社區社群，做社區合伙，大致有兩條路徑：

一條路徑是從社群到社區（門店）。三只松鼠的線下“聯盟店”就是如此。他們選擇具有IP特征的人作為合伙人，因為有IP特征的合伙人，他們在社群運營能力強；然后讓合伙人在線下開店。

三只松鼠的“雙IP”聯盟店，既有門店的社區流量，也有社群的流量。雙重流量疊加，既比傳統線下門店好，也比微商強。特別是有些合伙人有2B的關系戶，銷量會更好。

另一條路徑是直接選擇有社群運營能力的門店當合伙人。我們看到，這次選擇社區合伙人，不少企業是這么干的。

這么干就對了！

BC一體化的邏輯是：線下有存量，線上有增量。增量可以激活存量。

這么一來，社區社群的價值就是：不以社群為交易平臺，而以社群為傳播渠道。比如，李渡的云店模式就是：線下強體系，社群傳播引爆，云店訂單，集中交付。

社區社群是能夠把社群價值極大化的商業模式。社群有三大功能：強社交，中傳播，弱交易。

社區社群天然打通了線下與社群，形成了下列邏輯：線下強關系、深體驗；社群強交互，強傳播，網絡形成訂單。所以，交易不是社群最強的功能。

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社區很小，生命力靠密度

微商是垂直社群，垂直社群的特點是地理密度很小，但地理跨度很大。白酒、精釀啤酒，很難在一個社區形成大密度，但因為客單價高、毛利高、用戶同質化強、客戶黏性強。所以，雖然從地理上看密度低，但通過地理上的大跨度，仍然能夠支持社群商業成立。

多數知名快消品，客單價不高，毛利不高，而且有大量即時消費，比如，瓶裝水多數場景就是“即買即喝”，快消品在電商平臺占比不高，即是如此。

社區社群決定了主要用戶在社區，中國的社區，地理空間并不大。所以，用戶密度必須足夠高。快消品品牌，很少有專業店，因為即使是SKU眾多，比如雙匯幾乎上肉制品方面是全品類，而且生鮮肉是高頻、高客單價，但1999年建雙匯專賣店時，仍然是“10萬人一個店”的分布。

快消品的消費特點，決定了真正的社區合伙人，極難依靠單品類、單品牌存活。如果做成微商模式，又不具備微商的毛利率和客單價。

因此，我的判斷是：社區合伙人，如果真的是在做社區，就要依托現有終端店，依托終端存量，擴大增量，以增量激活存量，以社群發揮杠桿效應。現在看來是最好的模式。